1. Wie zijn wij
Climacon BV, gevestigd te Lokeren (België), is de verwerkingsverantwoordelijke in de zin van de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG/GDPR) voor de persoonsgegevens die via deze website worden verwerkt.
Climacon is officieel distributeur van Midea, Sabiana, Clint en Climapool, met vestigingen in België (Lokeren) en Nederland (Valkenswaard).
2. Welke gegevens verwerken wij
Afhankelijk van de manier waarop u de website gebruikt, verwerken wij de volgende categorieën persoonsgegevens:
Contactformulier
- Naam, e-mailadres, telefoonnummer, postcode
- Bedrijfsnaam (optioneel voor installateurs en architecten)
- Onderwerp en de inhoud van uw bericht
Prijslijst aanvragen
- Naam, bedrijfsnaam, e-mailadres, telefoonnummer, postcode
- Eventuele opmerking over het gewenste product of systeem
Installateur worden
- Bedrijfsgegevens: naam, BTW-nummer, adres, postcode, gemeente, land
- Contactpersoon: naam, e-mailadres, telefoonnummer
- Interesse in productcategorieën en eventuele opmerkingen
Sollicitaties
- Naam, e-mailadres, telefoonnummer
- Motivatietekst en CV (bestand)
Nieuwsbrief
- E-mailadres
Websitebezoek
- IP-adres, browser- en apparaatinformatie, bezochte pagina's en tijdstip van bezoek (via Cloudflare en Google Analytics)
3. Doeleinden en rechtsgrond
| Verwerking | Doel | Rechtsgrond (AVG) |
|---|---|---|
| Contactformulier | Beantwoorden van uw vraag of verzoek | Gerechtvaardigd belang (art. 6.1.f) |
| Prijslijst aanvragen | Toesturen van de gevraagde prijslijst | Uitvoering precontractuele stappen (art. 6.1.b) |
| Installateur worden | Beoordelen en opvolgen van partneraanvraag | Uitvoering precontractuele stappen (art. 6.1.b) |
| Sollicitaties | Beoordelen van uw kandidatuur | Gerechtvaardigd belang (art. 6.1.f) |
| Nieuwsbrief | Verzenden van productupdates en nieuws | Toestemming (art. 6.1.a) |
| Websiteanalyse | Verbeteren van de website en gebruikerservaring | Gerechtvaardigd belang (art. 6.1.f) |
4. Bewaartermijn
- Formuliergegevens (contact, prijslijst, installateur worden): worden bewaard gedurende 1 jaar na de indiening, tenzij er een lopende zakelijke relatie ontstaat, in welk geval de wettelijke bewaartermijnen voor klantendossiers van toepassing zijn.
- Sollicitaties: worden bewaard gedurende 1 jaar na de eindbeslissing over de vacature. Met uw uitdrukkelijke toestemming kunnen wij uw gegevens langer bewaren voor toekomstige openstaande functies.
- Nieuwsbrief: uw e-mailadres wordt bewaard zolang u ingeschreven blijft. U kunt zich op elk moment uitschrijven via de link onderaan elke nieuwsbrief.
- Websiteanalyse: conform de bewaarperiodes van Google Analytics (standaard 14 maanden) en Cloudflare.
5. Ontvangers en derden
Wij delen uw gegevens uitsluitend met partijen die noodzakelijk zijn voor de uitvoering van de dienstverlening:
Resend (e-mailverzending)
Formuliergegevens worden via Resend als e-mail doorgestuurd naar onze medewerkers. Resend verwerkt uw gegevens als verwerker op basis van een verwerkersovereenkomst. Servers bevinden zich in de EU. Meer info: resend.com/legal/privacy-policy.
Cloudflare (hosting en beveiliging)
De website wordt gehost op Cloudflare Pages. Cloudflare verwerkt technische gegevens (IP-adressen, verkeersdata) als onderdeel van de hostingdienst en beveiligingslagen. Meer info: cloudflare.com/privacypolicy.
Google Analytics & Search Console
Wij gebruiken Google Analytics om het websitebezoek te analyseren en Google Search Console voor zoekprestaties. Google kan gegevens overdragen naar de VS op basis van de Standard Contractual Clauses. U kunt het verzamelen van Analytics-gegevens opt-outen via de Google Analytics Opt-out Browser Add-on. Meer info: policies.google.com/privacy.
Wij verkopen uw persoonsgegevens nooit aan derden en verstrekken ze niet zonder wettelijke verplichting aan overheidsinstanties.
7. Uw rechten
Onder de AVG heeft u de volgende rechten met betrekking tot uw persoonsgegevens:
- Recht op inzage: u kunt opvragen welke gegevens wij van u verwerken.
- Recht op rectificatie: u kunt onjuiste gegevens laten corrigeren.
- Recht op verwijdering: u kunt verzoeken uw gegevens te verwijderen, voor zover er geen wettelijke bewaarplicht geldt.
- Recht op beperking: u kunt de verwerking laten beperken in bepaalde omstandigheden.
- Recht op overdraagbaarheid: u kunt een kopie van uw gegevens in een gestructureerd formaat opvragen.
- Recht van bezwaar: u kunt bezwaar maken tegen verwerking op basis van gerechtvaardigd belang.
- Recht om toestemming in te trekken: voor verwerkingen op basis van toestemming (nieuwsbrief) kunt u uw toestemming te allen tijde intrekken.
Om een recht uit te oefenen, kunt u een e-mail sturen naar info@climacon.be. Wij reageren binnen 30 dagen. U heeft ook het recht een klacht in te dienen bij de Gegevensbeschermingsautoriteit (GBA).
8. Beveiliging
Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, ongeoorloofde toegang of misbruik. De website maakt gebruik van HTTPS-versleuteling, en formuliergegevens worden opgeslagen in een beveiligde Cloudflare D1-database met beperkte toegang.
9. Contact
Voor vragen over dit privacybeleid of de verwerking van uw persoonsgegevens kunt u contact opnemen via:
Climacon BVLokeren, België
info@climacon.be
Dit privacybeleid kan worden aangepast. De meest recente versie is steeds beschikbaar op deze pagina.
