These general terms and conditions are drawn up in Dutch. The Dutch version is legally binding. The translation below is provided for informational purposes only.
Read the Dutch version →1. Payments Belgium
- Op al onze aanbiedingen en leveringen zijn onze algemene leveringsvoorwaarden van toepassing.
- Betalingen: eerste bestelling vooruitbetaling, alle andere netto binnen 30 dagen na factuurdatum.
- Bank KBC: BE22 4070 0668 9147
- Bank Van Breda: BE04 6451 0363 4431
- BTW: BE 0469.353.405
2. Payments Netherlands
- Op al onze aanbiedingen en leveringen zijn onze algemene leveringsvoorwaarden van toepassing.
- Betalingen: eerste bestelling vooruitbetaling, alle andere netto binnen 30 dagen na factuurdatum.
- Bank ING: NL36 INGB 0117 3737 37
- BTW: NL868622680B01
3. Orders
- Elke koop afgesloten door onze firma is onderworpen, zonder enige uitzondering aan de hierna omschreven algemene voorwaarden, niettegenstaande tegenstrijdige clausules die kunnen voorkomen op de documenten van onze klanten, tenzij deze schriftelijk en uitdrukkelijk aanvaard werden door onze firma.
- Bestellingen dienen schriftelijk besteld/bevestigd te worden met vermelding van artikelnummers en met het projectnummer c.q. ordernummer als referentie.
- Reserveringen: maximale reserveringstijd 2 maanden; hierna vervalt de reservering.
Alle vermelde prijzen zijn in euro, bruto en exclusief btw, Bebat en Recupel-bijdrage.
4. Deliveries
Leveringen gebeuren op werkdagen tussen 8u en 17u. De wederpartij zorgt ervoor dat iemand op de gevraagde leverdatum op het leveradres aanwezig is om de goederen in ontvangst te nemen. Bij gebreke hieraan worden de goederen niet gelost en zal een tweede levering aangerekend worden aan kostprijs.
Levertijden zijn louter indicatief en gelden bij benadering. Het niet respecteren van de vastgestelde termijn kan niet ingeroepen worden om schadevergoeding of de ontbinding van de koop te eisen. Climacon is niet verantwoordelijk voor het niet uitvoeren van de bestelling in geval van overmacht (staking, lock-out, enz.).
Alle gedeeltelijke leveringen brengen een gedeeltelijke facturatie met zich mee. In geval van niet-betaling van een van deze facturen hebben wij het recht de opdracht te ontbinden of de rest van de opdracht als ontbonden te beschouwen zonder voorafgaande ingebrekestelling en zonder de ontbinding gerechtelijk te moeten laten uitspreken, onder voorbehoud van schadevergoeding indien daartoe reden is.
5. Return of goods
Goederen die door ons conform bestelling zijn geleverd worden niet retour genomen. Uit commerciële overwegingen zijn wij echter in bepaalde gevallen bereid, na overleg, goederen terug te nemen, doch uitsluitend onder voorwaarde dat ze ongebruikt zijn. Retouren dienen na overleg met de afdeling verkoop, in originele, onbeschreven en onbeschadigde fabrieksverpakking franco aangeboden te worden, met ingevuld retourformulier, schriftelijke opgave van reden en een kopie van de pakbon of factuur.
De retourname kosten bedragen 20% van de factuurwaarde, met een minimum van € 30 (alleen voor standaard artikelen).
Non-returnable items
- Artikelen welke niet op voorraad worden gehouden.
- Goederen die vanaf onze factuurdatum ouder zijn dan 3 maanden.
- Apparaten of onderdelen die al ingebouwd zijn geweest, beschadigd zijn en/of geen originele verpakking meer hebben.
- Goederen beneden een waarde van € 125.
6. Late payment
Elke laattijdige betaling, zelfs uitgevoerd met onze goedkeuring, zal van rechtswege en zonder voorafgaande ingebrekestelling de verschuldigheid met zich meebrengen van een intrest van 1% per aangevangen maand. Een conventionele schadevergoeding, forfaitair vastgesteld op 20% van het facturatiebedrag met een minimum van € 75, zal opeisbaar zijn van rechtswege bij gebreke aan betaling op de vervaldag.
Climacon blijft eigenaar van de geleverde goederen tot de volledige betaling van de prijs en van de bijkomende kosten (intresten, strafbeding, juridische kosten, enz.) is bekomen.
7. Recupel- en Bebat-bijdrage (verplicht)
De Recupel-bijdrage is het bedrag dat wordt toegevoegd aan de prijs van een nieuw elektrisch en elektronisch apparaat voor de verwerking en recyclage van elektro-toestellen in België.
| Code | Omschrijving | Bedrag |
|---|---|---|
| REC1.50 | Klimaatregeling met ingebouwde compressor | € 0,07 |
| REC1.1 | Klimaatregeling stekkerklare toestellen | € 8,2645 |
| REC5.13 | Thermostaten | € 0,0413 |
De Bebat-bijdrage is een milieubijdrage per op de Belgische markt gebrachte draagbare, industriële of automotive batterij of accu.
| Code | Omschrijving | Bedrag |
|---|---|---|
| BEBAT | Toestellen die werken op batterijen | € 0,11 (per 2 batterijen) |
| BEBAT THUISAT | Batterijen voor energieopslagsystemen | € 2,890/kg |
8. Shipping
- Voor expreszendingen geldt een toeslag, afhankelijk van grootte en gewicht.
- Koerierdiensten worden tegen de gemaakte kosten doorberekend.
- Voor orders kleiner dan € 350 wordt € 35 transport- en administratiekosten gerekend.
Alle vermelde prijzen zijn in euro, bruto en exclusief btw. Leveringen geschieden onder onze Algemene Voorwaarden welke zijn gedeponeerd bij de Rechtbank van Koophandel te Dendermonde. Een kopie wordt op verzoek toegezonden.
9. Warranty
Voor de door Climacon geleverde goederen gelden de volgende garantietermijnen op fabricatiefouten (tenzij anders afgesproken en schriftelijk bevestigd). Binnen de garantieperiode worden defecte onderdelen omgeruild.
| Product | Garantietermijn |
|---|---|
| Midea airco's en warmtepompen | 3 jaar op fabricatiefouten |
| Climabloc (monobloc aircoheater) | 2 jaar op fabricatiefouten |
| Midea WP-boiler | 2 jaar op fabricatiefouten warmtepomp en elektronica; 5 jaar op waterdichtheid van de tank (mits correcte installatie en gebruik voor drinkwaterverwarming; waterhardheid tussen 5°F en <15°F) |
| Midea VRF | 2 jaar op fabricatiefouten elektronica; 5 jaar op compressor |
| Midea Arctic warmtepompen | 2 jaar op fabricatiefouten elektronica; 5 jaar op compressor |
| Midea Mhelios | 3 jaar op fabricagefouten in elektronica (omvormer, BMS, printplaten); 10 jaar op batterijmodules (cellen en pack-assemblage) |
| Overige producten (ventilo-convectoren, pompmodules, ...) | 1 jaar op fabricatiefouten |
Garantievoorwaarden
- Een aanvraag wordt alleen in behandeling genomen indien het garantieformulier volledig ingevuld retour wordt gestuurd.
- De goederen worden toegestuurd en gefactureerd. Na ontvangst van de defecte onderdelen en mits goedkeuring van de garantie ontvangt de klant een creditnota.
- De installatie is onderworpen aan een periodiek onderhoud conform onze voorschriften en de minimumeisen opgelegd door de wet.
- Defecten ten gevolge van een verkeerd gebruik of aantasting door agressieve luchtomgeving worden niet gedekt door garantie.
- Elk onderdeel wordt gefactureerd bij levering. De klant ontvangt een creditnota na het retourneren van de defecte onderdelen.
- De behandelings- en installatiekost alsook de verbruiksartikelen behoren niet tot de garantie, tenzij expliciet vooraf goedgekeurd.
- Na een inbedrijfsstelling moeten eventuele opmerkingen gerespecteerd worden, anders vervalt het recht op garantie.
- Een eventueel onderhoudscontract met Climacon maakt deel uit van de bestelling van het toestel.
10. Transport damage
Bij leveringen dienen de verpakking en de inhoud vóór tekening van ontvangst gecontroleerd te worden. Eventuele beschadigingen dienen door de ontvanger op de vrachtbrief vermeld te worden. Transportschades kunnen alleen in behandeling genomen worden indien men binnen 24 uur een melding maakt en een kopie van de vrachtbrief bijvoegt waarop de schade is aangetekend.
Climacon kan niet aansprakelijk gesteld worden voor schade, verlies of laattijdige leveringen van de vervoerde goederen, ook niet indien de schade veroorzaakt is door een ondergeschikte of door ingehuurde krachten.
11. Quotations
De selectie van de offertes is gebeurd op basis van de gegevens verkregen van de installateur. Climacon kan niet aansprakelijk gesteld worden voor de juistheid van deze gegevens en de selectie op deze basis. Indien geen gegevens werden verstrekt, werd de offerte opgesteld op basis van aannames. Voor uitvoering dient de juistheid van de selectie door de installateur gecontroleerd en eventueel aangepast te worden.
De geldigheidsduur van offertes bedraagt 30 dagen.
De selectie en aantallen van joints/aftakkingen bij het MDV-systeem zijn een raming en hangen af van de plaatsing. Dit item dient door de installateur nagezien te worden.
12. Limitation of liability
Climacon kan niet aansprakelijk worden gesteld voor onvoorzienbare schade, voor indirecte schade of voor gevolgschade (zoals niet-limitatief: verlies van een overeenkomst, winstderving, verlies van bedrijfsinkomsten, verlies van productie, gebruiksverliezen of bedrijfsonderbrekingen).
Indien de klacht gegrond is, zal de aansprakelijkheid van Climacon in alle gevallen beperkt zijn tot, naar keuze van Climacon: (1°) vervanging van de betwiste goederen of onderdelen ervan in natura, dan wel (2°) vergoeding ten belope van de hoofdsom van de betwiste goederen of onderdelen ervan — met uitsluiting van gelijk welke andere schadevergoeding.
De wederpartij ontslaat Climacon van elke verplichting inzake brand-, explosiegevaar, olieverontreiniging en het risico op waterschade.
De wederpartij is uitsluitend verantwoordelijk voor het vaststellen, bepalen en berekenen van de benodigde vermogens en capaciteit waarvoor de goederen worden gebruikt.