Politique de confidentialité

1. Qui sommes-nous

Climacon BV, dont le siège social est établi à Lokeren (Belgique), est le responsable du traitement au sens du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) pour les données personnelles traitées via ce site web.

Climacon est distributeur officiel de Midea, Sabiana, Clint et Climapool, avec des bureaux en Belgique (Lokeren) et aux Pays-Bas (Valkenswaard).

2. Données collectées

Selon la manière dont vous utilisez le site, nous traitons les catégories de données suivantes :

Formulaire de contact

• Nom, adresse e-mail, numéro de téléphone, code postal
• Nom de l'entreprise (optionnel pour installateurs et architectes)
• Sujet et contenu de votre message

Demande de liste de prix

• Nom, nom de l'entreprise, adresse e-mail, téléphone, code postal
• Remarque éventuelle sur le produit ou système souhaité

Devenir installateur

• Données d'entreprise : nom, numéro de TVA, adresse, code postal, commune, pays
• Contact : nom, adresse e-mail, téléphone
• Intérêts pour des catégories de produits et remarques éventuelles

Candidatures

• Nom, adresse e-mail, téléphone
• Lettre de motivation et CV (fichier)

Newsletter

• Adresse e-mail

Visite du site

• Adresse IP, informations sur le navigateur et l'appareil, pages visitées et horodatage (via Cloudflare et Google Analytics)

3. Finalités et base légale

4. Durée de conservation

• Données de formulaires (contact, liste de prix, devenir installateur) : conservées pendant 1 an après la soumission, sauf en cas de relation commerciale établie.
• Candidatures : conservées pendant 1 an après la décision finale concernant le poste.
• Newsletter : votre adresse e-mail est conservée tant que vous restez abonné(e).
• Analyse web : conformément aux durées de conservation de Google Analytics (14 mois par défaut) et Cloudflare.

5. Destinataires et tiers

Resend (envoi d'e-mails)

Les données de formulaire sont transmises par e-mail via Resend à nos collaborateurs. Resend agit en tant que sous-traitant. Serveurs hébergés dans l'UE. Plus d'infos : resend.com/legal/privacy-policy.

Cloudflare (hébergement et sécurité)

Le site est hébergé sur Cloudflare Pages. Cloudflare traite des données techniques (adresses IP, données de trafic). Plus d'infos : cloudflare.com/privacypolicy.

Google Analytics & Search Console

Nous utilisons Google Analytics pour analyser le trafic et Google Search Console pour les performances de recherche. Vous pouvez vous opposer via le module complémentaire de désactivation de Google Analytics. Plus d'infos : policies.google.com/privacy.

Nous ne vendons jamais vos données personnelles à des tiers.

6. Cookies

7. Vos droits

• Droit d'accès : vous pouvez demander quelles données nous traitons.
• Droit de rectification : vous pouvez faire corriger des données inexactes.
• Droit à l'effacement : vous pouvez demander la suppression de vos données.
• Droit à la limitation : vous pouvez demander la limitation du traitement.
• Droit à la portabilité : vous pouvez obtenir une copie de vos données.
• Droit d'opposition : vous pouvez vous opposer au traitement fondé sur l'intérêt légitime.
• Droit de retrait du consentement : vous pouvez retirer votre consentement à tout moment (newsletter).

Envoyez votre demande à info@climacon.be. Vous avez également le droit d'introduire une plainte auprès de l'Autorité de protection des données (APD).

8. Sécurité

Nous prenons des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre toute perte, accès non autorisé ou utilisation abusive. Le site utilise le chiffrement HTTPS et les données sont stockées dans une base de données Cloudflare D1 sécurisée.

9. Contact

Cette politique de confidentialité peut être mise à jour. La version la plus récente est toujours disponible sur cette page.